Assistente digitale per i team di rete e di marca in tutti i settori di beni e servizi ad alto valore aggiunto (commercio al dettaglio, telefonia, farmaceutica, ecc.).
Che cosè TopCoach?
È unapplicazione nativa, personalizzata e divertente, dedicata ai team sul campo di una rete di distribuzione multimarca o di un particolare marchio, pensata per migliorare lesperienza del cliente attraverso consigli e competenze, incrementare le performance di vendita e coinvolgere i team sul campo su base quotidiana.
TopCoach è personalizzato: in uninterfaccia che vi offre unesperienza totale del marchio, avete accesso allintero universo dei prodotti e dei servizi più recenti di un marchio, di una catena multimarca o di una rete di distribuzione. In base al vostro profilo personale, avete accesso alle informazioni che vi interessano.
TopCoach è aggiornato in tempo reale: sarete aggiornati sulle ultime novità e sviluppi attraverso notifiche in-app prima del rilascio di prodotti e servizi da parte dei nostri team di customer success manager, che collaborano con i vostri manager per gestire lapplicazione.
TopCoach vi rende più efficienti: potete scoprire gli ultimi prodotti e servizi e tutte le loro caratteristiche tecniche in modo interattivo e divertente, in formati di microapprendimento brevi e di grande impatto (scheda tecnica, video dimostrativo, quiz di validazione delle competenze).
TopCoach è divertente: sfidate i vostri colleghi e mettete alla prova le vostre conoscenze, migliorando la vostra conoscenza di prodotti e servizi.
TopCoach è collaborativo: rimanete pienamente coinvolti nel processo collaborando con i vostri colleghi, partecipando a sfide e competizioni per guadagnare punti e migliorare il vostro ranking o quello della vostra struttura in cambio di premi e incentivi. Siete parte integrante di una comunità che ha le vostre stesse aspettative!
TopCoach vi semplifica la vita: con un solo clic, avete accesso a strumenti di supporto alle vendite specifici per il vostro settore, come uno strumento di comparazione online, una scansione EAN, un elenco di tutte le offerte o ODR in corso, un QRCode per condividere le informazioni sui prodotti direttamente dal cellulare o sui display dei POS, istanze live o addirittura la fornitura di veri e propri itinerari dedicati a un programma di ambasciatori di marca o di rete.
Sono già decine di migliaia i clienti che utilizzano TopCoach quotidianamente in settori diversi come la vendita al dettaglio, la telefonia, lorologeria di lusso, la sanità e la farmaceutica.